Chính sách đổi trả - bảo hành

QUI ĐỊNH BẢO HÀNH – WARRANTY POLICY

1.  Địa chỉ bảo hành: tại xưởng sản xuất ở B8/40F2, ấp 2, đường liên ấp 1-2, xã Vĩnh Lộc B, huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh.

Warranty center as: B8/40F2 hamlet 2, lien ap 1-2 street, Vinh Loc B ward, Binh Chanh District, Ho Chi Minh city, Viet Nam

Trong trường hợp khách có nhu cầu bảo hành tại nhà, vui lòng hỗ trợ phí xăng cộ, được qui định cụ thể như sau:

      a. Áp dụng mức phí 40.000 đồng đối với các quận nội thành như: 1, 3, 5, 6, 8, 10, 11 Bình Tân, Tân Bình, Tân Phú 
      b. Áp dụng mức phí 60.000 đồng đối với các quận còn lại: 2, 4, 7, 9, 12, Gò Vấp, Bình Thạnh, Phú Nhuận
      c. Áp dụng mức phí 90.000 đồng đối với các huyện ngoại thành: Bình Chánh, Củ Chi, Nhà Bè. 
      d. Áp dụng mức phí 120.000 đồng đối với huyện Cần Giờ.

Không áp dụng chính sách bảo hành tại nhà đối với khách ở khu vực tỉnh/ thành phố khác.

Incase customer need our home service, please support transportation feed, apply for Ho Chi Minh city only:

a. 40.000 vnd for these District: 1, 3, 5, 6, 8, 10, 11, Binh Tan, Tan Binh, Tan Phu
b. 60.000 vnd for these District: 2, 4, 7, 9, 12, Go Vap, Binh Thanh, Phu Nhuan
c. 90.000 vnd for these District: Binh Chanh, Cu Chi, Nha Be
d. 120.000 vnd for Can Gio District.

2.  Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành và có phiếu bảo hành điền đầy đủ thông tin.

You must have registered your ownership at time of purchase to qualify for the lifetime guarantee period.

3. Công ty chỉ bảo hành các lỗi do Nhà sản xuất.

Minh Phu Company only warranty for manufacturers errors.

4. Trong thời hạn bảo hành 1 năm, Quí khách vui lòng mang đến đại lý đã mua để được hỗ trợ bảo hành.

If the product proves defective in any way due to faulty materials or manufacture ,the purchaser must contact the retailer from whom they purchased the new instrument.

5. Công ty có quyền từ chối  bảo hành nếu không có phiếu bảo hành kèm theo hoặc sản phẩm bị hư do các lỗi khác như thiên tai ,động vật cắn,ngoại lực tác động ,tự ý sữa chữa,sử dụng sai chức năng…

This guarantee does not cover any faults resulting from accident, abuse, misuse,or any unauthorised disassembly,repair or modification…etc

Kể từ ngày 01.07.2016 , tất cả sản phẩm chính hãng của công ty MINH PHÚ đều có tem SMS chống hàng giả,dán trên từng sản phẩm. Để xác định sản phẩm chính hãng,Quí khách có thể cào và nhắn tin mã số  dưới lớp cào theo cú pháp : XT_[mã số] gửi 8137 hoặc gọi về tổng đài 19006609