1. Giới thiệu về Bình Minh Phú

1.1. Website binhminhphu.com.vn

Website binhminhphu.com.vn được điều hành bởi Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại và Xuất Nhập Khẩu Minh Phú, là kênh thương mại điện tử chuyên cung cấp các sản phẩm inox chất lượng cao. Với tinh thần sáng tạo – nỗ lực phát triển, Bình Minh Phú cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm đa dạng, bền đẹp và tiện ích, đáp ứng nhu cầu sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Các dòng sản phẩm chủ lực như võng xếp inox Bình Minh Phú cùng nhiều thiết bị inox khác đã và đang được ứng dụng tại:

• Gia đình, nhà hàng, khách sạn

• Trường học, bệnh viện

• Nhà máy, khu công nghiệp

Bình Minh Phú luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi nhận thức rõ giá trị của dữ liệu cá nhân mà Quý khách tin tưởng cung cấp và cam kết quản lý – bảo vệ – xử lý thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chính sách Bảo mật được xây dựng để Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Đồng thời, chính sách này cũng thể hiện quyền lợi và sự an tâm khi khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ tại binhminhphu.com.vn.  Xin vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật trước khi sử dụng dịch vụ. Nếu có thắc mắc, Quý khách có thể tham khảo mục Liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng.

1.2. Chấp nhận và đồng ý với chính sách bảo mật

Khi sử dụng Dịch vụ, đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc tương tác với các tiện ích của Bình Minh Phú, Quý khách đồng nghĩa với việc thừa nhận và chấp nhận toàn bộ các điều khoản, yêu cầu và thực tiễn áp dụng được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Đồng thời, Quý khách cũng đồng ý để Bình Minh Phú tiến hành thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo đúng phạm vi đã được mô tả.

Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính sách Bảo mật, xin vui lòng ngừng hoặc không tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Bình Minh Phú có quyền cập nhật và điều chỉnh chính sách bảo mật khi cần thiết. Mọi sự thay đổi hoặc bổ sung sẽ được công bố công khai trên website chính thức binhminhphu.com.vn, nhằm đảm bảo Quý khách luôn nắm được những thông tin mới nhất.

2. Bình Minh Phú thu thập những thông tin gì?

2.1. Định nghĩa dữ liệu cá nhân

“Dữ liệu cá nhân” được hiểu là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân (đúng hoặc sai), có thể xác định danh tính từ chính dữ liệu đó hoặc từ dữ liệu kết hợp với những thông tin khác mà tổ chức có quyền truy cập.
Ví dụ: Họ và tên, số CMND/Hộ chiếu, thông tin liên lạc, địa chỉ nhận hàng,…

 Lưu ý: Quý khách cần cung cấp thông tin chính xác, vì đây là dữ liệu liên quan trực tiếp đến việc vận chuyển hàng hóa, thanh toán hoặc bồi hoàn.

2.2. Các trường hợp thu thập dữ liệu cá nhân

(a) Khi Bạn đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ hoặc Website của Chúng tôi, hoặc mở một tài khoản với Chúng tôi; Chúng tôi thu thập bao gồm nhưng không giới hạn những thông tin sau: họ tên, e-mail, số điện thoại,…

(b) Khi bạn thực hiện giao dịch, mua hàng hóa, dịch vụ,…; Chúng tôi thu thập bao gồm nhưng không giới hạn những thông tin sau:

• Thông tin Người nhận hàng: họ tên, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác về Người nhận hàng,…
• Địa chỉ giao hàng và các thông tin cần thiết khác để giao hàng,…
• Thông tin xuất hóa đơn cho Doanh nghiệp (nếu có): tên Doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ doanh nghiệp,…

(c) Khi bạn thanh toán bằng các dịch vụ thanh toán trên website của Chúng tôi (thanh toán không dùng tiền mặt); Chúng tôi thu thập bao gồm nhưng không giới hạn những thông tin sau:

• Mã đơn hàng của khách hàng.
• Giá trị đơn hàng (số tiền mà khách hàng thanh toán).
• Thời điểm khách hàng thanh toán.
• Mã tham chiếu đến giao dịch của Cổng thanh toán VNPAY (trong trường hợp thanh toán qua cổng của VNPAY)

(d) Khi Bạn gửi bất kỳ biểu mẫu nào, bao gồm nhưng không giới hạn đơn đăng ký hoặc các mẫu đơn khác liên quan đến bất kỳ sản phâm và dịch vụ của Chúng tôi, qua kênh trực tuyến hoặc bằng một hình thức chuyển phát khác.

(e) Khi Bạn đồng ý bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp cho Chúng tôi tài liệu hoặc thông tin liên quan đến tương tác giữa Bạn với Chúng tôi, hoặc khi Bạn sử dụng các sản phâm và dịch vụ của Chúng tôi;

(f) Khi Bạn tương tác với Chúng tôi, chẳng hạn như thông qua các cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm lại), thư từ, fax, gặp trực tiếp, thông qua phương tiện truyền thông trên nền tảng mạng xã hội và thư điện tử.

(g) Khi Bạn sử dụng dịch vụ điện tử của Chúng tôi, hoặc tương tác với Chúng tôi qua Website. Điều này bao gồm thông qua các tập tin Cookie mà Chúng tôi có thể triển khai khi Bạn tương tác với các Website của Chúng tôi.

(h) Khi Bạn thực hiện các giao dịch thông qua Dịch vụ của Chúng tôi.

(i) Khi Bạn cung cấp cho Chúng tôi thông tin phản hồi hoặc khiếu nại.

(j) Khi Bạn tham gia vào một cuộc thi do Chúng tôi tổ chức.

(k) Khi Bạn gửi dữ liệu cá nhân của Bạn cho Chúng tôi vì bất cứ lý do nào.

Trên đây chỉ là một số trường hợp phổ biến mà Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn, không phản ánh hết toàn bộ các trường hợp mà Chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cá nhân của Bạn.

2.3. Thu thập thông tin qua thiết bị và công nghệ

Khi bạn truy cập, sử dụng hoặc tương tác với website Bình Minh Phú, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin tự động thông qua nhiều công nghệ khác nhau. Những dữ liệu này có thể được tải về thiết bị của bạn và có thể thay đổi một số cài đặt trên thiết bị.

Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm (nhưng không giới hạn):

• Địa chỉ IP của thiết bị.

• Hệ điều hành máy tính hoặc điện thoại di động.

• Loại và phiên bản trình duyệt.

• Loại thiết bị di động, đặc điểm kỹ thuật của thiết bị.

• Mã định danh thiết bị (UDID) hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID).

• Địa chỉ website giới thiệu (nếu có).

• Lịch sử truy cập và hành vi duyệt web.

Những dữ liệu này có thể được Bình Minh Phú thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và/hoặc xử lý cho các mục đích đã được quy định trong chính sách bảo mật.

2.4. Thu thập dữ liệu vị trí

Website của chúng tôi có thể thu thập dữ liệu vị trí chính xác của thiết bị di động của bạn thông qua các công nghệ như GPS, Wi-Fi hoặc những công nghệ định vị tương tự hiện tại và có thể được bổ sung trong tương lai.

Thông tin vị trí này được chúng tôi sử dụng cho nhiều mục đích, bao gồm:

• Cung cấp các dịch vụ dựa trên vị trí theo yêu cầu của bạn.

• Gửi đến bạn những thông tin liên quan đến khu vực bạn đang ở.

• Cho phép bạn chia sẻ vị trí của mình với những người dùng khác nếu bạn muốn.

Bạn hoàn toàn có thể từ chối hoặc rút lại quyền truy cập vị trí trên thiết bị. Với hầu hết các dòng máy, bạn có thể thực hiện điều này ngay khi được yêu cầu cho phép hoặc thông qua phần cài đặt của thiết bị. Trong trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất thiết bị hoặc nhà cung cấp trình duyệt mà bạn đang sử dụng.

2.5. Các loại dữ liệu cá nhân thường thu thập

• Họ tên
• Địa chỉ email
• Ngày sinh
• Địa chỉ thanh toán
• Địa chỉ nhận hàng
• Số điện thoại di động
• Phương thức thanh toán
• Bất kỳ thông tin nào khác về Người Dùng khi Người Dùng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của Chúng tôi, thời điểm Người Dùng sử dụng các dịch vụ của Chúng tôi, cũng như các thông tin liên quan đến cách Người Dùng sử dụng dịch vụ của Chúng tôi
• Số liệu tổng hợp về lịch sử thao tác của Người Dùng

2.6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi thành viên chủ động đăng nhập và thực hiện thao tác xóa. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng luôn được bảo mật an toàn trên hệ thống máy chủ của Bình Minh Phú.

2.7. Quyền lựa chọn cung cấp thông tin

Nếu Quý khách không muốn Bình Minh Phú thu thập các thông tin cá nhân đã nêu, Quý khách có thể từ chối hoặc hủy bỏ sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc từ chối cung cấp hoặc ngừng cho phép thu thập dữ liệu cá nhân có thể ảnh hưởng đến quá trình sử dụng dịch vụ. Một số tính năng sẽ không hoạt động đầy đủ, chẳng hạn như dịch vụ định vị hoặc giao hàng theo vị trí sẽ không khả dụng nếu Quý khách không cho phép website truy cập vị trí thiết bị.

3. Tài khoản

Để sử dụng một số chức năng và dịch vụ trực tuyến trên website binhminhphu.com.vn, Quý khách cần đăng ký và cung cấp một số dữ liệu cá nhân. Thông tin có thể bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận hàng, số CMND/CCCD, chi tiết tài khoản ngân hàng, ngày sinh, giới tính và sở thích cá nhân.

Khi hoàn tất đăng ký, Quý khách sẽ có tên đăng nhập và mật khẩu riêng để truy cập an toàn vào hệ thống, quản lý tài khoản và theo dõi các giao dịch. Việc cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ giúp Bình Minh Phú hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong các vấn đề liên quan đến đặt hàng, thanh toán và dịch vụ hậu mãi.

Tất cả dữ liệu cá nhân được khách hàng cung cấp sẽ được Bình Minh Phú bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích quản lý tài khoản, xác minh đơn hàng, giao nhận và hỗ trợ dịch vụ.

4. Cookies và Cách Bình Minh Phú Sử Dụng

4.1. Cookies là gì?

Website binhminhphu.com.vn có thể sử dụng “Cookies” hoặc các công nghệ tương tự để hỗ trợ thu thập và chia sẻ thông tin. Cookies là những tệp nhỏ được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động, giúp hệ thống nhận diện thiết bị của bạn, theo dõi cách thức bạn truy cập, sử dụng dịch vụ và các thao tác được thực hiện trên website.

4.2. Mục đích sử dụng Cookies

Thông qua Cookies, Bình Minh Phú có thể:

• Cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách ghi nhớ hành vi truy cập trước đó.

• Theo dõi số lượng người dùng truy cập, cách thức sử dụng dịch vụ.

• Lưu lại sản phẩm trong giỏ hàng hoặc những trang bạn đã xem.

• Liên kết thông tin Cookies với dữ liệu cá nhân (nếu có) nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

• Hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích cá nhân của khách hàng.

4.3.  Lợi ích của Cookies

Việc sử dụng Cookies giúp Bình Minh Phú hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, từ đó mang đến dịch vụ nhanh chóng, chính xác và các tính năng mới phù hợp. Đồng thời, Cookies cũng là công cụ quan trọng để cá nhân hóa trải nghiệm, đảm bảo người dùng nhận được nội dung liên quan và hữu ích nhất.

5. Xem, tải nội dung và quảng cáo

Khi bạn truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ của Bình Minh Phú, việc xem nội dung hoặc quảng cáo trực tuyến sẽ tự động gửi một số thông tin về cho hệ thống của chúng tôi. Những dữ liệu này có thể bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt đang sử dụng và các thông tin liên quan khác.

Khác với việc chỉ ghi nhận số lượt truy cập thông thường, thiết bị của bạn còn có thể gửi thêm cho chúng tôi dữ liệu chi tiết như: nội dung đã xem, quảng cáo đã tương tác, phần mềm hoặc ứng dụng được cài đặt thông qua dịch vụ.

Thông tin này giúp Bình Minh Phú hiểu rõ hơn hành vi của người dùng, từ đó tối ưu hóa việc hiển thị nội dung, cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp các quảng cáo phù hợp, chính xác hơn với nhu cầu thực tế.

6. Hỗ trợ khách hàng

Bình Minh Phú cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau như email, tin nhắn SMS và các phương thức liên hệ trực tuyến khác. Khi cần hỗ trợ, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ email và số điện thoại di động để chúng tôi có thể tiếp nhận và xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng, chính xác.

Chúng tôi cam kết không yêu cầu thêm bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác ngoài những thông tin cơ bản cần thiết cho việc hỗ trợ. Tất cả dữ liệu do khách hàng cung cấp sẽ chỉ được sử dụng nhằm mục đích giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

Đặc biệt, Bình Minh Phú tuyệt đối không chuyển giao, tiết lộ hay chia sẻ thông tin hỗ trợ khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Điều này nhằm đảm bảo tính bảo mật, an toàn tuyệt đối cho dữ liệu cá nhân của bạn trong mọi tình huống.

7. Khảo sát người dùng

Định kỳ, Bình Minh Phú có thể mời khách hàng tham gia khảo sát người dùng nhằm thu thập ý kiến đóng góp để cải thiện chất lượng dịch vụ. Việc tham gia khảo sát hoàn toàn tự nguyện, vì vậy bạn có thể lựa chọn cung cấp hoặc từ chối chia sẻ thông tin cá nhân.

Trong một số khảo sát, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cơ bản như:

• Thông tin liên hệ: số điện thoại, địa chỉ email.

• Thông tin cá nhân: độ tuổi, giới tính, sở thích hoặc thói quen tiêu dùng.

Tất cả dữ liệu khảo sát được sử dụng chỉ cho mục đích nghiên cứu và cải tiến dịch vụ, tuyệt đối không được chuyển giao, mua bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

8. Mục đích thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân

8.1. Các mục đích chính

Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn cho một hoặc nhiều hơn các Mục Đích sau đây:

(a) Để xem xét và/hoặc xử lý yêu cầu/giao dịch của Bạn với Chúng tôi.

(b) Để quản lý, vận hành, cung cấp và/hoặc quản trị việc sử dụng và/hoặc truy cập vào Dịch Vụ của Chúng tôi, cũng như tài khoản Người Dùng của Bạn và mối quan hệ với Chúng tôi.

(c) Để quản lý, vận hành và cung cấp cho Bạn cũng như tạo điều kiện cho việc cung cấp các Dịch Vụ của Chúng tôi, bao gồm ghi nhớ sở thích của Bạn.

(d) Cải thiện trải nghiệm của Bạn khi sử dụng Dịch Vụ bằng cách hiển thị nội dung theo mong muốn và sở thích của Bạn, cung cấp một phương pháp nhanh hơn để Bạn có thể truy cập vào tài khoản và gửi thông tin cho Chúng tôi, cho phép Chúng tôi liên lạc với Bạn nếu cần thiết.

(e) Để tiếp nhận, xử lý, thương lượng hoặc hoàn thành một giao dịch và/hoặc để đáp ứng yêu cầu của Bạn về sản phẩm và dịch vụ nhất định và thông báo cho Bạn về những vấn đề dịch vụ và các hoạt động bất thường của tài khoản.

(f) Để thực thi Điều khoản Dịch vụ của Chúng tôi hoặc bất kỳ thỏa thuận cấp phép Người Dùng cuối nào được áp dụng.

(g) Để bảo vệ an toàn cá nhân, các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác.

(h) Để xác định hoặc thẩm tra.

(i) Để duy trì và quản trị bất kỳ bản cập nhật phần mềm và/hoặc các bản cập nhật khác có thể hỗ trợ được yêu cầu theo thời gian để đảm bảo Dịch vụ của Chúng tôi vận hành hiệu quả.

(j) Xử lý hoặc tiến hành dịch vụ chăm sóc khách hàng, cung cấp các hướng dẫn cho Bạn, tiếp nhận hoặc phản hồi bất cứ yêu cầu nào được đưa ra bởi (hoặc có ý định được đưa ra bởi) Bạn.

(k) Để liên hệ với Bạn qua điện thoại, tin nhắn và/hoặc fax, thư điện tử và/hoặc thư bưu chính, hoặc các phương tiện khác để duy trì mối liên hệ của Bạn với Dịch vụ của Chúng tôi. Bạn hiểu và thừa nhận rằng khi Chúng tôi liên hệ với Bạn qua thư từ bưu chính, một số thông tin cá nhân của Bạn như họ tên, địa chỉ nhận sẽ được tiết lộ trên bao bì thư.

(l) Để tiến hành nghiên cứu, phân tích và phát triển Dịch Vụ (bao gồm phân tích dữ liệu, làm khảo sát, xây dựng và/hoặc phát triển sản phâm và dịch vụ), để phân tích hành vi Người Dùng nhằm Mục Đích cải thiện Dịch Vụ hoặc sản phẩm của Chúng tôi và/hoặc để cải thiện trải nghiệm của Người Dùng.

(m) Để cho phép quảng cáo, kiểm toán và các cuộc khảo sát khác nhằm xác định qui mô và thành phần đối tượng mục tiêu của Bạn, và hiểu sở thích của họ với các Dịch vụ của Bình Minh Phú.

(n) Dành cho Mục Đích tiếp thị, Chúng tôi sẽ gửi thông tin cho Bạn theo các phương tiện liên lạc khác nhau như thư bưu chính, thư điện tử, dịch vụ dựa trên vị trí, thông tin khuyến mại và các tài liệu liên quan đến các sản phâm và/hoặc dịch vụ (bao gồm cả các sản phâm và/hoặc dịch vụ của các bên thứ ba mà Bình Minh Phú cộng tác hay làm việc với) mà Bình Minh Phú đang bán, tiếp thị hay quảng bá, cho dù sản phẩm hay dịch vụ đó đang tồn tại hoặc sẽ được tạo ra trong tương lai. Chúng tôi sẽ không gửi tiếp thị hoặc các thông tin khuyến mại cho Bạn qua cuộc gọi, tin nhắn SMS/MMS hoặc fax, trừ khi điều đó không vi phạm các qui định pháp luật hoặc trước đó Chúng tôi đã nhận được sự đồng ý một cách rõ ràng từ phía Bạn.

(o) Để sử dụng vào các vụ việc tố tụng hoặc để tuân thu hoặc đáp ứng qui định pháp luật hoặc thực hiện theo yêu cầu của chính quyền hoặc quy định của bất kỳ cơ quan thâm quyền có liên quan,trong đó có bao gồm việc công bố thông tin theo yêu cầu của pháp luật mà Bình Minh Phú cam kết rang buộc hoặc bắt buộc phải tuân theo.

(p) Để thu thập số liệu thống kê và nghiên cứu báo cáo nội bộ theo luật định và/hoặc yêu cầu lưu giữ hồ sơ.

(q) Để thực hiện các hoạt động sàng lọc nội dung (bao gồm kiểm tra lý lịch Người Dùng) theo quy định của pháp luật và quy định của Bình Minh Phú.

(r) Để kiểm toán Dịch Vụ hoặc hoạt động kinh doanh của Bình Minh Phú.

(s) Để ngăn ngừa hoặc điều tra mọi gian lận, hoạt động trái pháp luật, thiếu sót hay hành vi sai trái, cho dù có liên quan đến việc Bạn sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi hoặc bất kỳ vấn đề nào khác phát sinh từ mối liên hệ của Bạn với Chúng tôi, dù có hoặc không có bất kỳ nghi ngờ nào về các hành vi nói trên.

(t) Để lưu trữ, sao lưu, khôi phục (dù là để khắc phục vấn đề hoặc không) dữ liệu cá nhân của Bạn, cho dù trong hay ngoài Việt Nam.

(u) Bất kỳ Mục Đích nào khác mà Chúng tôi thông báo cho Bạn tại thời điểm yêu cầu có sự đồng thuận của Bạn. (gọi chung là “Mục Đích”).

8.2. Mục đích bổ sung

Một số Mục Đích thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân còn tuỳ thuộc vào hoàn cảnh tại thời điểm thu thập, nên sẽ không xuất hiện trong danh sách trên. Tuy nhiên, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về những Mục Đích đó tại thời điểm hỏi xin sự đồng ý của Bạn, trừ khi việc xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần sự đồng ý của chu sở hữu theo quy định pháp luật.

9. Bình Minh Phú bảo mật thông tin khách hàng như thế nào?

9.1 .Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thực hiện một loạt các biện pháp an ninh để đảm bảo sự an toàn của dữ liệu cá nhân của Bạn trên hệ thống của Chúng tôi. Dữ liệu Người Dùng được lưu trữ đằng sau mạng lưới bảo đảm và chỉ có thể truy cập bởi một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt tới hệ thống. Chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Tuy nhiên, Chúng tôi sẽ ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của Bạn ngay khi phát sinh điều kiện hợp lý để giả định rằng (i) Mục Đích mà dữ liệu cá nhân được thu thập không còn là Mục Đích ban đầu, và (ii) việc lưu giữ là không còn cần thiết cho bất kỳ Mục Đích pháp lý, kinh doanh. Nếu Bạn ngừng sử dụng, hoặc cho phép Bạn sử dụng và/hoặc các Dịch Vụ bị chấm dứt, chúng ta có thể tiếp tục lưu trữ, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Bạn phù hợp với Chính Sách Bảo Mật và nghĩa vụ của Chúng tôi theo quy định. Tùy thuộc vào luật áp dụng, Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn một cách an toàn mà không cần báo trước cho Bạn.

9.2. An toàn thanh toán trực tuyến

Khách hàng giao dịch mua hàng tại Bình Minh Phú qua Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Chúng tôi lưu ý quý khách khi thực hiện thanh toán qua mạng:

• Chỉ thanh toán trên website có chứng chỉ an toàn, bảo mật hệ thống thẻ.
• Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán trên website. trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, khách hàng vui lòng thông báo ngay lập tức cho hotline Bình Minh Phú để chúng tôi có thể hỗ trợ kịp thời.
• Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

10. Bình Minh Phú có tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài không?

10.1. Quyền truy cập thông tin của nhân viên

Thông tin nhân thân (bao gồm nhưng không giới hạn tên, e-mail, số điện thoại,…) sẽ được tiếp cận bởi Bộ phận Kinh Doanh, Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng, Bộ phận Marketing.

Thông tin đơn hàng sẽ được tiếp cận bởi Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng, Bộ phận Xử Lý Giao Dịch, Bộ phận Kinh Doanh, Bộ phận Kho, Bộ phận Giao Hàng.

Thông tin thanh toán (trừ những thông tin thanh toán được mã hóa và bảo mật theo quy định của pháp luật) sẽ được tiếp cận bởi Bộ phận Kế Toán, Bộ phận Xử Lý Giao Dịch.

10.2.Tiết lộ thông tin cho bên thứ ba

Trong hoạt động kinh doanh của Chúng tôi, Chúng tôi sẽ/có thể cần phải tiết lộ dữ liệu cá nhân của Bạn cho bên thứ ba là các bên cung cấp dịch vụ cho Chúng tôi. Chúng tôi, đại lý và/hoặc các chi nhánh của Chúng tôi hoặc các công ty liên quan, và/hoặc các bên thứ ba khác, cho dù các website bên đó đặt tại đâu, cho một hoặc nhiều hơn các Mục Đích nêu trên. Các nhà cung cấp dịch vụ, đại lý và/hoặc các chi nhánh hoặc công ty liên quan và/hoặc các bên thứ ba khác đó sẽ được thay mặt Chúng tôi hoặc bằng cách khác, xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn cho một hoặc nhiều hơn các Mục Đích nêu trên. Các bên thứ ba đó bao gồm:

(a) Các công ty con của Chúng tôi, các chi nhánh và các công ty liên quan.

(b) Nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và các bên thứ ba khác mà Chúng tôi sử dụng để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của Chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn những đơn vị cung cấp dịch vụ quản trị hoặc các dịch vụ khác như các công ty bưu chính, các công ty viễn thông, các công ty công nghệ thông tin và các trung tâm dữ liệu.

(c) Một người mua hoặc người thừa kế khác trong trường hợp sáp nhập, thoái vốn, tái cơ cấu, tổ chức lại, giải thể hoặc bán hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ tài sản Bình Minh Phú , cho dù là một hoạt động liên tục hoặc là một phần của phá sản, thanh lý, thủ tục tương tự, trong đó dữ liệu cá nhân của Bạn là một trong những tài sản được chuyển giao; hoặc để một đối tác trong một giao dịch tài sản doanh nghiệp mà Bình Minh Phú hoặc chi nhánh của nó hoặc các công ty có liên quan tham gia.

(d) Bên thứ ba mà Chúng tôi tiết lộ thông tin dành cho một hoặc nhiều hơn các Mục Đích và các bên thứ ba đó sẽ lần lượt được thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn cho một hoặc nhiều hơn các Mục Đích trên.

10.3. Chia sẻ dữ liệu cho mục đích thống kê và quảng cáo

Ngoài các nội dung trên, việc chia sẻ thông tin này có thể là do yêu cầu về việc chia sẻ thông tin mang tính thống kê và nhân khẩu học về Người Dùng của Chúng tôi và việc sử dụng Dịch Vụ của họ với các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo và lập trình. Điều này sẽ không bao gồm bất cứ điều gì mà có thể được sử dụng để nhận dạng Bạn một cách đặc biệt hoặc để phát hiện các thông tin cá nhân về Bạn.

10.4.Tiết lộ thông tin theo yêu cầu pháp luật

Để tránh sự nghi ngờ, trong trường hợp pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc các điều luật khác cho phép một tổ chức như Chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Bạn mà không cần sự đồng ý của Bạn, thì sự cho phép đó vẫn tiếp tục được áp dụng.

10.5. Giới hạn trách nhiệm trong việc bảo mật dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật này không phải là một lời hứa rằng dữ liệu cá nhân của Bạn sẽ không bao giờ được tiết lộ, ngoại trừ như được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này. Ví dụ, các bên thứ ba bất hợp pháp có thể chặn truy cập dữ liệu cá nhân chuyển đến hoặc được chứa trên Trang web, Website, công nghệ có thể không hoạt động hoặc hoạt động không như dự kiến, hoặc một người nào đó có thể truy cập, lạm dụng hoặc sử dụng thông tin sai cách mà không phải do lỗi của Chúng tôi. Chúng tôi sẽ luôn triển khai các biện pháp an ninh hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn theo quy định pháp luật hiện hành; tuy nhiên có thể sẽ không đảm bảo an toàn tuyệt đối khỏi việc tiết lộ trái phép phát sinh từ hành động hacking mang tính phá hoại và tinh vi bởi các đối tượng bất mãn chứ không phải do lỗi của Chúng tôi.

11. Khuyến cáo về an ninh và website bên thứ ba

11.1 .Cam kết và giới hạn bảo mật

” CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM AN NINH CÁ NHÂN VÀ/HOẶC THÔNG TIN KHÁC MÀ BẠN CUNG CẤP ” cho website bên thứ ba. Chúng tôi thực hiện một loạt các biện pháp an ninh để duy trì sự an toàn của dữ liệu cá nhân của bạn dưới sự sở hữu của chúng tôi hoặc dưới sự kiểm soát của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của Bạn được lưu trữ đằng sau mạng lưới bảo đảm và chỉ có thể truy cập bởi một số người giới hạn có quyền truy cập đặc biệt tới hệ thống và đã được yêu cầu giữ bí mật cho dữ liệu cá nhân này. Khi Bạn đặt hàng hoặc truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn, Chúng tôi cung cấp việc sử dụng qua một máy chủ an toàn. Tất cả dữ liệu cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm mà Bạn cung cấp được mã hóa vào cơ sở dữ liệu của Chúng tôi để được chỉ truy cập như đã nêu ở trên.

11.2. Chính sách bảo mật tại các website liên kết

Chúng tôi sẽ nỗ lực để cung cấp cho Bạn sản phẩm với giá trị gia tăng, chúng ta có thể chọn các trang web bên thứ ba khác nhau để liên kết đến, và nền tảng bên trong các trang web. Chúng tôi cũng có thể tham gia hợp tác xây dựng thương hiệu và các mối quan hệ khác để cung cấp cho thương mại điện tử và các dịch vụ khác và các tính năng mà Chúng tôi tạo nên. Những trang web liên kết có Chính Sách Bảo Mật cũng như thỏa thuận an ninh riêng biệt và độc lập. Thậm chí nếu người thứ ba là bên liên kết với Chúng tôi, Chúng tôi không có quyền kiểm soát các trang web liên kết đó, trong đó có sự riêng tư và thu thập dữ liệu riêng biệt độc lập. Dữ liệu được thu thập bởi các đối tác đồng thương hiệu của Chúng tôi hoặc những trang web của bên thứ ba (thậm chí nếu được cung cấp trên hoặc thông qua Trang web của Chúng tôi) có thể không được nhận bởi Chúng tôi.

11.3.Trách nhiệm và rủi ro khi truy cập website bên thứ ba

Do đó Chúng tôi không có trách nhiệm đối với các nội dung, biện pháp an ninh và các hoạt động của các trang web liên kết. Các trang web liên kết chỉ phục vụ cho sự thuận tiện của Bạn và do đó khi truy cập chúng, Bạn phải chịu một số rủi ro nhất định. Tuy nhiên, Chúng tôi tìm cách để bảo vệ sự nguyên bản của Trang web của Chúng tôi và các liên kết đặt trên đó nên Chúng tôi hoan nghênh bất kỳ thông tin phản hồi về các Trang web liên quan (kể cả trong trường hợp một liên kết nào đó không hoạt động).

12. Làm thế nào để không tham gia, hủy bỏ, yêu cầu truy cập, hoặc thay đổi thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi?

12.1.Từ chối nhận thông tin và hủy đồng ý

12.1.1. Sửa đổi đăng ký nhận tin

Để sửa đổi đăng ký nhận tin qua thư điện tử của Bạn, xin vui lòng cho Chúng tôi biết bằng cách thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi..

12.1.2. Thu hồi sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của Bạn đối với việc thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Bạn dưới sự sở hữu hoặc kiểm soát của Chúng tôi bằng cách thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi theo mục 13.2

12.1.3.Quy trình xử lý yêu cầu hủy đồng ý

Một khi chúng tôi đã có hướng dẫn rõ ràng về việc hủy đồng ý của Bạn và xác minh danh tính của Bạn, Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của Bạn cho việc hủy đồng ý đó, và sau đó sẽ không thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Bạn theo cách thức nêu trong yêu cầu của Bạn. Nếu Chúng tôi không thể xác minh danh tính của Bạn hoặc hiểu được các chỉ dẫn của Bạn, Chúng tôi sẽ liên hệ với Bạn để làm rõ yêu cầu của Bạn.

12.1.4. Hậu quả pháp lý khi rút lại sự đồng ý

Tuy nhiên, thu hồi chấp thuận của Bạn có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nhất định phát sinh từ việc hủy thỏa thuận. Về vấn đề này, tùy thuộc vào mức độ thu hồi của Bạn về sự đồng ý cho Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, nó có thể có nghĩa rằng chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp các Dịch Vụ cho Bạn, Chúng tôi có thể cần phải chấm dứt mối quan hệ hiện tại với Bạn và/hoặc hợp đồng Bạn có với Chúng tôi và Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn.

12.2 Yêu cầu truy cập và/hoặc chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân

12.2.1. Quyền truy cập và yêu cầu sửa dữ liệu

Nếu Bạn đã tham gia vào dịch vụ của Chúng tôi, Bạn có thể trực tiếp truy cập và/hoặc sửa dữ liệu cá nhân của Bạn hiện đang dưới sự sở hữu hoặc kiểm soát của Chúng tôi thông qua các trang Cài đặt tài khoản trên Website. Nếu Bạn chưa đăng ký tài khoản với Chúng tôi, Bạn có thể yêu cầu để truy cập và/hoặc sửa dữ liệu cá nhân của Bạn hiện đang dưới sự sở hữu hoặc kiểm soát của Chúng tôi bằng cách gửi văn bản yêu cầu cho Chúng tôi. Chúng tôi cần có đủ thông tin từ Bạn để xác định danh tính của Bạn cũng như bản chất của yêu cầu của Bạn để có thể xử lí yêu cầu của Bạn. Do đó, hãy thông báo tới cán bộ quản lý dữ liệu của Chúng tôi theo Phần 13.1.

12.2.2. Thời hạn xử lý yêu cầu truy cập

Đối với yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân, một khi Chúng tôi có đầy đủ thông tin từ Bạn để xử lý yêu cầu đó, Chúng tôi sẽ cung cấp cho Bạn các dữ liệu cá nhân có liên quan trong vòng 30 ngày. Trường hợp Chúng tôi không thể đáp ứng cho Bạn trong vòng 30 ngày, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về thời gian sớm nhất có thể trong phạm vi mà Chúng tôi có thể cung cấp cho Bạn các thông tin yêu cầu. Lưu ý rằng Chúng tôi có thể miễn trừ một số loại dữ liệu cá nhân khỏi việc yêu cầu truy cập của Bạn.

12.2.3. Thời hạn và quy trình chỉnh sửa dữ liệu

Đối với yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, một khi Chúng tôi có đầy đủ thông tin từ Bạn để xử lý, Chúng tôi sẽ:

(a) Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Bạn trong vòng 30 ngày. Trường hợp Chúng tôi không thể làm như vậy trong vòng 30 ngày, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về thời gian sớm nhất mà Chúng tôi có thể thực hiện.

(b) Chúng tôi sẽ gửi các dữ liệu cá nhân đã chỉnh sửa tới mọi tổ chức khác mà Chúng tôi đã tiết lộ các dữ liệu cá nhân này trong vòng 1 năm trước ngày điều chỉnh được thực hiện, trừ khi các tổ chức khác không cần những dữ liệu cá nhân đó cho bất kỳ Mục Đích pháp lý, kinh doanh nào.

12.2.4. Yêu cầu gửi dữ liệu chỉnh sửa đến bên thứ ba

Không kể đến điều (b) ở trên, nếu Bạn yêu cầu, Chúng tôi có thể gửi các dữ liệu cá nhân đã chỉnh sửa chỉ cho các tổ chức cụ thể mà Chúng tôi đã tiết lộ các dữ liệu cá nhân này trong vòng 1 năm trước ngày điều chỉnh được thực hiện.

12.2.5. Chính sách thu phí xử lý yêu cầu

Chúng tôi sẽ/có thể tính một mức phí hợp lý cho việc xử lý các yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của Bạn. Nếu Chúng tôi quyết định thu phí, Chúng tôi sẽ cung cấp cho Bạn một ước tính bằng văn bản về việc tính phí. Xin lưu ý rằng Chúng tôi không cần phải trả lời hoặc xử lý với yêu cầu truy cập của Bạn, trừ khi Bạn đã đồng ý trả tiền lệ phí.

12.2.6. Trường hợp từ chối chỉnh sửa dữ liệu

Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Bạn dựa theo với các quy định đã nêu trong các luật liên quan, luật yêu cầu và/hoặc cho phép một tổ chức từ chối chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp quy định.

12.2.7 Quy trình và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu

Thành viên có quyền gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đến bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Bình Minh Phú qua số điện thoại: 0569999.699  hoặc email: cskh@binhminhphu.com.vn Khi tiếp nhận yêu cầu xoá thông tin cá nhân, Bình Minh Phú sẽ xác nhận lại thông tin và tiến hành xóa các dữ liệu cá nhân của người yêu cầu

13. Câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại? Liên hệ với chúng tôi

13.1. Thông tin liên hệ

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc quan tâm về việc bảo mật của Chúng tôi hoặc các giao dịch của Bạn với các Dịch Vụ, xin vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: 136C Đường Thạnh Xuân 22, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 056 9999 699
• Email: cskh@binhminhphu.com.vn

13.2. Khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu Bạn có bất kỳ khiếu nại liên quan đến cách Chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn hoặc về cách thức Chúng tôi đang thực thi luật, Chúng tôi hoan nghênh Bạn liên hệ với Chúng tôi.

13.3. Hướng dẫn gửi khiếu nại bằng văn bản/email

Nếu Bạn gửi yêu cầu khiếu nại thông qua thư hay email, vui lòng ghi thông tin vụ khiếu nại về việc áp dụng luật liên quan đến an toàn thông tin cá nhân ở mục tiêu đề thư. Việc này sẽ giúp Chúng tôi xử lý yêu cầu của Bạn nhanh chóng bằng cách chuyển yêu cầu đó sang bộ phận chịu trách nhiệm trong công ty Chúng tôi để tiếp tục xử lý. Ví dụ, Bạn có thể thêm vào mục tiêu đề email/thư nội dung “Khiếu nại áp dụng luật”.

Chúng tôi sẽ cố gắng để xử lí các phàn nàn hoặc khiếu nại của Bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

14. Luật điều chỉnh

Chính Sách Bảo Mật này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

15. Các điều khoản và điều kiện

Xin vui lòng đọc Quy định chung của Bình Minh Phú và Chính sách Bảo mật thông tin về việc sử dụng, từ bỏ và giới hạn trách nhiệm khi sử dụng các Trang web, Dịch Vụ và các chính sách liên quan khác.